রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

sdxx-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়। আমরা স্পষ্ট করে রাখি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।…

নিরাপদ এনক্রিপশনস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার অধিকার সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
sdxx গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ে চিন্তা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka-তে আমাদের অফিস এবং অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার রক্ষা এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ পূরণে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@sdxx এ সরাসরি লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুসন্ধানে।

লাইভ চ্যাট

লগইন করে অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো সময় আপনার ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কথা বলতে প্রস্তুত।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। আমরা যাচাইয়ের পরে আপনার সমস্ত ডেটা কপি পাঠিয়ে দেব।

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন তাদের…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে সীমিত সময় সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ব্যতিক্রম।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলো আপনার ডেটা, সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে সর্বদা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপরে নিরাপদে মুছে দিই।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং তাদের স্থানীয় সিস্টেমে হয়। ক্লাউড ব্যাকআপ বা সার্ভার অন্য দেশে থাকলেও এনক্রিপশন সবসময় সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলি।

হ্যাঁ, সাপোর্টে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করলে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইয়ের পরে ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব।

না, আমরা কখনো পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে রাখি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড এনক্রিপট করে সুরক্ষিত করা হয় যাতে সার্ভার প্রশাসকরাও দেখতে পারে না।

আমরা অস্বাভাবিক আচরণ এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি খুঁজে বের করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষায় সাহায্য করে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি এবং আপডেট পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। ছোটো প্রযুক্তিগত সংশোধন সরাসরি চালু হতে পারে।

সাপোর্টে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ডিলিট করব এবং কনফার্ম করব।